8月20日から、ブログにスマホで撮った写真のアップロードができなくて
Sonyのカメラで撮った写真だけを使っていました。
いつも見たまま編集画面で書いていますが、写真を投稿しようとすると
アップロードに失敗しました となってしまうのです⤵⤵
不思議なことにカメラ写真はアップロードできたんです。
わたしのスマホが悪いのかな?使ってるパソコンの不具合かな?と悩みつつ
どうする術もなく一週間経って、やはり不便なので
はてなさんにお問い合わせメールを送ってみました。
ブログをはじめて6年になりますが、どうしてもわからないことや困ったことを
何度かメールでお尋ねしたことがあります。
その都度 親切に丁寧にお返事をいただいて解決できてきました。
この度も、メールを送ったその日に返信をいただき
調査のためのいくつかの質問が書いてありました。
画像サイズや普段の画像取り込み方法、問題発生ページのURL、
アップできなかった画像添付、複数の他のブラウザでの試し、などなど。。。
翌日にそれら質問のお返事を送ってみたところ、「原因とみられる箇所の修正を行いました」と
その夜には返信がありました。
さっそく、アップロードできなかった写真を投稿してみたら出来るようになっていました✨
(そのページに写真を差し替えたり、加えたりしています)
嬉しくてすぐお礼のメールを送りました。
こうして 困ったことを解決していただけると
ブログをもう少しの間 続けていようと安心感が得られます。
本当に感謝です*
はてなさん、これからもよろしくお願いします (*ᴗˬᴗ)⁾⁾
どうしても解決できないことがあったときには
お問い合わせメールで助けてもらうのもアリよね、と思う出来事でした。
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